Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité


Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

  1. Identité du responsable de traitement
    Cruz Nettoyage SARL
    114 Boulevard de Grenelle, 75015 Paris
    Email : contact@cruznettoyage.fr

  2. Délégué à la protection des données (DPO)
    Pas de DPO désigné à ce jour.

  3. Finalité du traitement
    Les données personnelles collectées via le formulaire (nom, adresse, téléphone, email, type de service) sont utilisées uniquement pour :
    • Répondre à la demande de devis
    • Échanger avec le client
    • Suivre les demandes

  4. Base légale
    • Consentement (article 6.1.a RGPD)
    • Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)

  5. Destinataires
    Les données sont exclusivement traitées en interne par Cruz Nettoyage. Aucun transfert non autorisé n’a lieu.

  6. Transferts hors UE
    Aucun transfert de données hors Union européenne.

  7. Durée de conservation
    Les données sont conservées 3 ans après la dernière interaction avec le client, ou 5 ans pour les documents contractuels.

  8. Droits des personnes
    Vous disposez des droits suivants :
    • Droit d’accès
    • Droit de rectification
    • Droit à l’effacement
    • Droit d’opposition
    • Droit à la portabilité
    • Droit à la limitation du traitement
    • Droit de retrait du consentement
    • Droit de définir le sort des données après la mort
  1. Réclamation
    Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

  2. Décision automatisée
    Aucune décision automatisée n’est prise à partir de vos données.
  • Mesure d’audience (Google Analytics, Microsoft Clarity)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur